全球百货商店正经历着店铺蜂拥开业和翻新的时代,由此而生的新兴趋势值得我们的关注。
多年以来,在一座城市站稳脚跟一直是百货商店的重点经营战略;而在网购时代,这场竞争变得格外激烈。因此,百货商店在陈列方面越来越重视提高客流量、延长停留时间、吸引消费者二次购物等方面的因素。
越来越多地百货商店开始重新设计内部空间,融入店中店式的精品店模式,以吸引更多奢侈品消费者。各大品牌善于利用不同空间展示方法,将类别繁多的产品合理布局,同时也能彰显其独特风格。
位于香港国际金融中心的连卡佛(Lane Crawford)可谓是香港老资格的高档百货。打造四个空间以呈现不同的风格,陈列顶尖设计师的女士时装、珠宝以及精选艺术品等。
位于伦敦的骑士桥上,在西敏和肯辛顿之间的哈洛德百货(Harrods),可称为世界最负盛名的百货公司,经过全面更新,打造涵盖17家铺顶尖品牌的精品店的超级品牌楼层,进一步确立其作为世界最奢华店铺之一的地位。
英国百货公司以简洁的陈列手法展示新兴及小众的现代品牌为主的区域设置。面向热衷于体验的年轻消费者,将科技、时尚和饮食结合在一起,或推出主打新兴及现代新锐设计师作品的区域。
波道夫·古德曼(Bergdorf Goodman) 是美国知名的奢侈品百货精品店,其总店位于纽约曼哈顿中城区第五大道。其六楼的空间主要展示新兴及现代设计师的作品,名为现代主义楼层,实为设计师的“概念实验室”。
位于位于美国纽约海诺德广场的梅西百货公司(Macys)是一家大型连锁百货公司。为了吸引年轻消费者,设置了定制化服务区域,使用体验感较强的陈列方式,展示了如可穿戴科技店铺、立体打印生活时尚区域、交互式照相机以及DIY手表区等。
除了独家品牌和标志性系列之外,百货商店零售商还专注于提供生活时尚服务并完善服务理念。商家为了增加客流量、延长停留时间、提高顾客忠诚度,而这些体验都是无法在数字世界里实现。
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英国伯明翰的哈维·尼克斯(Harvey Nichols)店铺,增强了服务项目,如提供代客泊车及物品存放等礼宾服务,除此之外还有造型搭配、个人购物助理及美容护理,并开设餐厅和鸡尾酒吧。
百货商店,装饰空间,并引入新品牌和服务,以满足越来越庞大的男性消费群体。
Magasindu Nord百货商店是丹麦最古老和最大的百货商店,在丹麦中部地区有6家门店。在其哥本哈根旗舰店内的男装区域,设计为高端时尚男装的全新目的地,出售一系列时尚品牌,主打极简、现代的设计风格。
百货商店零售商越来越多地利用数字化展示和触屏设备等科技,目的不仅是在店内与消费者互动,还可以帮助浏览商品,将线上和线验完美融合。将设计融入了前沿的数字技术。还有另一关键的数字化元素是全方位试衣间镜子。
英国百年老店弗雷泽百货(House of Fraser),利用扩增现实技术的交互式数字化目录, 运用立体模型和视频将店内产品展示在iPhone和iPad购物app上。 用户可以打开“扫描发现”功能来浏览目录并扫描页面,还可以获取交互式内容,包括指导视频、立体产品展示以及账单等。
近两年,经过电商的反复冲击和市场的残酷考验之后,实体经济对于自己的发展方向越来越明确,其所做改变也越来越适应目前市场的需要。
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