“这段时间,街上的牛皮癣减少了很多,看起来让人感觉舒服多了。”近日,武汉东湖高新区九峰街道景源里东苑的黄水丰爹爹,吃完晚饭后在小区外散步,边走边和邻居聊起近几个月小区院墙上的变化,感慨环境变清爽了许多。在他散步道路的旁边院墙上,一些房源租赁等小广告,规规矩矩地张贴在便民宣传栏上。
他说的牛皮癣就是“三乱”(乱张贴、乱涂抹、乱刻画)小广告现象,曾一度是这个街道市容环境的顽疾。由于光谷区域内产业发达、九峰街还建房源较集中,出租房供需两旺,张贴小广告发布信息的现象,愈演愈烈,变成屡禁不止的牛皮癣。
从去年起,九峰街联合环卫服务机构等力量,开始了“疏堵结合”整治实践,设立二十多块便民宣传栏,发布宣传栏管理办法,同时加大巡查力度,引导房产中介、出租方规范有序发布信息。如今,“三乱”现象既有明显改善,又满足了信息发布的客观需求,初步实现了多赢的局面。
据了解,九峰街面积约33平方公里,辖区跨越光谷生物城、光谷中心城、光谷现代服务园等3个产业园区。目前,在建工地30余个,商业楼盘三十多个,大型还建房小区6个,临街商铺门店一千七百多户。
随着区内产业高速发展,这里人口数量激增,房屋出租服务兴起。九峰街综合执法中心辅助执法一队队长张波介绍,街道的还建小区里大约有一千多套房源可出租,一般房东直租,或者由二房东经营。
“三乱”小广告(俗称牛皮癣)曾经泛滥成什么样子?曾经,街头的电线米以下位置全是密密麻麻的租房小广告。小区围墙上、绿化带护栏上,小广告也随处可见。甚至在去年4月份,九峰街道综合执法中心的车辆玻璃上,都被贴了小广告。
便利的公共设施,漂亮的围墙,贴上了密密麻麻的牛皮癣,很难看。居民对此很有意见,街道也没有放松治理。根据街道的摸排,这里的“牛皮癣”产业链,至少包括4家房产中介、6家小广告公司、周边20余家配套公司。街道综合执法中心逐一约谈这些机构,一边宣传教育,一边巡查制止。
可“造癣”之风没有因此停下来:张贴者往往两人一组,一人骑电动车靠近张贴位置,一人“嘴撕手拍”,几秒钟就能张贴一单,很难被现场阻止。执法人员“运气好”时能抓住现形,暂扣电动车、批评教育、罚铲两袋小广告,最后放行。这是基本的处理流程。碰上不服从教育和屡教不改的,才做进一步的处罚。
“我也知道贴小广告会影响环境,可是这样做比较划算,容易找到租客,所以即便被城管发现、被处罚,过后还是会选择‘打游击’。”在九峰街做公寓租赁的二房东徐玲(化名)说,之前贴小广告时,经常被居民投来异样的目光,感觉不好意思,但是过后还得继续做。
受到利益驱使,街头“牛皮癣”依然禁而不绝。综合执法队员除了依法处理外,发现有点“力不从心”:往往工作人员前脚处置完毕,后脚就有人再次贴上。如此周而复始,牛皮癣就成为城市治理的一大顽疾,让人深感头疼。
可能是管理方法需要调整。九峰街综合执法中心负责人介绍,去年3月份起,街道以创建“无癣”街道为目标,联合街道环卫服务方武汉保丰物业服务有限公司(以下简称“保丰物业”),针对“三乱”现象情况进行全面调研,深入大街小巷蹲点摸排。
他们发现,街头牛皮癣依然铲而不绝的原因,主要是小广告无孔不入、张贴方式简单灵活并且违规成本低,难以及时发现、全面监管。另外,房屋租赁的供需双方都有获取信息的需要,完全阻断这类信息发布的渠道,也不太现实。
“用新办法除癣的任务,我们决定义务接下来。”去年3月27日,保丰物业主动站出来,当即组建了以员工袁三凤为队长的5人“除癣小分队”,并配备一辆车供巡逻处置用。
袁三凤带着队员当“眼睛”,穿街走巷,见“牛皮癣”就铲,不过不是蛮干。针对“牛皮癣”泛滥的还建小区和重点时段、重点路段进行拉网式巡查、跟踪、清控。一旦发现有可能涉嫌恶性违法的情况,他们根据既有的多方应急响应机制,请求执法人员迅速到场处置违法行为。
新对策还得正视信息发布的客观需求。街道决定建立广告信息集中公布机制。保丰物业出资在人流量较集中的公交车站、人行通道、还建小区门口等显眼位置安装了6个橱窗式便民宣传栏,用于有需求的人和机构张贴公布广告信息。
当然,去年4月15日至5月13日,他们提前询问过房屋中介和二房东等代表:宣传栏安装在哪里合适?
记者近期在景源里社区东门附近看到,橱窗式便民宣传栏,单个面积大约有3、4平方米,里面是背景板,外面是一层透明保护罩。背景板上设计了数十个卡槽,可以插入A5纸张大小的广告单。广告单摆放井然有序,上面信息九成以上都是跟房屋租赁相关的。
袁三凤说,为了规范管理,街道委托宝丰物业,召集房屋中介、二房东和个人房东代表开过几次说明会,从发布内容、纸张样式、张贴位置、保留时长等方面出台了一套规则,欢迎大家免费张贴。
同时,对于不规范张贴行为,街道有多双“眼睛”盯着,能及时反馈给执法部门。除了“除癣小分队”出马,还有来自社区、小区物业的工作人员、志愿者等多方力量,jinnian金年会官网他们划片巡查,构建起志愿者—保洁人员—社区城管专员—中心协管队员—中心督查员等5级巡查管控机制。
据了解,到今年5月份,九峰街又陆续投用了19个不锈钢材质宣传栏,这样该街道在还建小区集中区域一共有25个宣传栏,可以用于规范张贴小广告。
此举也是顺应了市场需求的变化。原来,今年3月份,几乎已被消灭的牛皮癣又重新冒头,房源租赁信息在短时间内大量增加。有当地居民告诉“除癣小分队”队员,说去年下半年九峰街有新的还建小区交付,如今不少房源开始对外寻找租客,小广告又多了起来。
于是,经街道同意、由保丰物业执行,更多便民宣传栏设置在景源里东苑东门、德欣里社区西苑东门、明畅里社区西门和南门(小门),以及清和里公交站旁等位置。辅以严格的管理,乱象刚冒头就被遏制住。越来越多的小广告都“规规矩矩”贴在指定的宣传栏上。
保丰物业“除癣小分队”还逐个按照收集到的新增还建房房东联系方式,反复打电话介绍便民服务宣传栏内广告的发布方法、张贴数量、更新时间、违规行为改正措施等,并继续进行常态化管理。
记者了解到,目前甚至有些“造癣者”主动当起志愿者,帮助街道综合执法中心和环卫工作人员安装宣传栏,铲除宣传栏位置以外的小广告,投诉不合规张贴行为,主动维护宣传栏使用公约。
为什么愿意这样改变?以前的“造癣者”之一,二房东徐玲自己就穿过志愿者马甲,帮忙铲除院墙上的小广告。“以前‘打游击’贴小广告,经常被撵着跑,贴好的小广告很快会被覆盖或者撕掉,费神费力。现在可以光明正大地在宣传栏贴广告,保留时间更长,也不用提心吊胆,好事。”她说。
九峰街道综合执法中心主任徐忠意说,现在看来,疏、堵双管齐下,既明显扭转了“三乱”小广告乱象、维护了市容环境,又满足居民、租房客与中介的需求,能够实现多赢的局面。街道会继续坚持这个思路,并根据实际变化进行动态调整。
电线杆上清清爽爽,院墙上干干净净,宣传栏里广告整整齐齐……居民们对“无癣”环境给予广泛好评。幸福里小区宝妈王丽华说:“现在,租房信息有了正规的发布渠道,墙上、柱子上没了‘伤疤’,就是需要这样的美好生活环境。”
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