当天下午1点左右,蒋女士来到宜家宝山店,刚上到4楼,她就在一个促销展区的柜台上看到了4个竖中指的模型,她当即拍下了多张照片。根据图片显示,该柜台位于“安达根洗碗刷”附近,在柜台上,有4个套着手套的模型排成一排,并且被统一“塑造”成竖中指的形状,模型的手中还拿着该品牌的洗碗刷。
“上4楼一眼就能看到,在一个很醒目的位置。”蒋女士说,她在这个柜台附近没有看见宜家的工作人员,所以没能立即向他们反映情况,但是在她看来,这个柜台作为一个非常醒目的区域,放着这样几个带有侮辱性质的模型,非常不合适。
根据蒋女士目测,模型所在的柜台大概有1.8米高,如果有人要摆弄这个模型,还需踮着脚或脚底踩着东西才能够着,在她看来,不太像是普通顾客所为。
蒋女士直言,她希望宜家工作人员能够尽快将柜台上的手摸恢复原状,否则会让更多的顾客心生反感。
针对蒋女士反映的情况,12月2日下午,记者致电宜家宝山店,对于该手套模型的情况,店方表示会第一时间前去核查,并通知相关部门向记者回应。
当天下午6点,宜家工作人员告诉记者,对于顾客反馈的产品陈列的问题,他们已经在第一时间展开排查并将其恢复原状。
据宜家工作人员透露,这款手套呈现的时候,特地用了可以活络的模型,每个关节都是灵活的,路过的人都能随意摆弄一下它,但到底是何人所为,工作人员还需进一步核查。
该工作人强调,宜家陈列产品的原则是希望每位顾客都能够以更直观的方式,更好地体验宜家的产品,
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